よくある質問
申し込む前によく聞かれることをまとめました。ここに無いことは、ページの下のお問い合わせからどうぞ。
はじめる前に
専用のタイムカード機は必要ですか？
必要ありません。お店に貼ったQRコードを、スタッフが自分のスマホで読み取って打刻します。買い足す機械はありません。
スタッフはアプリを入れる必要がありますか？
要りません。スマホのカメラでQRコードを読むと、そのまま打刻の画面が開きます。LINEとつないだスタッフは、LINEのボタンからも打刻できます。
無料のお試し期間はありますか？
ありません。お支払いのあと、すぐにすべての機能を使えます。お店からの紹介の URL から登録したときは、最初の1か月が無料です。
パソコンがなくても使えますか？
使えます。店長の画面も、スタッフの画面も、スマホで操作できます。
どんな端末・ブラウザで使えますか？
最新版の Google Chrome・Safari・Microsoft Edge で使えます。スマートフォンは、iPhone・Android の標準のブラウザで使えます。
料金と契約
料金はいくらですか？
1店舗あたり月額990円（税別）、税込1,089円です。スタッフ30人まで、人数が変わっても同じ料金です。初期費用はかかりません。プランは1種類で、全部の機能が使えます。
スタッフが31人以上いる場合は、どうなりますか？
1店舗で登録できるスタッフは30人までです。辞めたスタッフを「退職」にすると、枠が空きます。店舗が複数あるときは、店舗の数だけ申し込みます（契約は1店舗につき1つです）。
お支払いの方法を教えてください。
クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB など）、Apple Pay、Google Pay です。申し込みのときに1か月分をお支払いいただき、そのあとは毎月同じ日に自動でお支払いになります。
解約はどうすればいいですか？
管理画面の「お支払い」から、いつでも解約できます。お支払い済みの期間の終わりまでは、そのまま使えます（日割りの返金はありません）。
解約したあと、データはどうなりますか？
登録したデータはお店のものです。解約後のデータは、お店から削除のご依頼があったときに削除します。もう一度申し込むと、それまでのデータのまま使えます。
打刻とスタッフ
打刻のたびにパスワードを入れるのですか？
一度、スタッフ番号とパスワードで打刻したスマホは覚えるので、次からは名前を選んでボタンを押すだけです（180日）。お店のみんなで使うスマホなど、覚えさせたくないときは、店舗設定で「覚えない」にできます。
LINEを使っていないスタッフは、どうすればいいですか？
LINEを使わなくても打刻できます。スマホでQRコードを読み、スタッフ番号とパスワードを入れて、「出勤」「退勤」を押します。
スタッフの画面は、何語で使えますか？
打刻の画面・マイページ・LINEは、日本語・英語・ベトナム語・中国語・ネパール語・韓国語の6言語です。スタッフが自分で言葉を選べます。
店長の管理画面は、何語で使えますか？
店長の画面も、日本語・英語・ベトナム語・中国語・ネパール語・韓国語の6言語で使えます。
スタッフの時給は、ほかのスタッフに見えますか？
見えません。スタッフが見られるのは、自分の勤怠と給与の目安、お店のシフト表だけです。
スタッフの位置情報は、いつも取られますか？
いいえ。「打刻した場所の記録」は、店舗設定でオンにしたお店だけで、はじめはオフです。オンのときに取るのは、打刻した瞬間のスマホの位置だけです。スマホで位置情報を許可しなくても、打刻はできます。
打刻を忘れたり、間違えたりしたときは？
退勤の打刻もれは、店長のホームの「対応すること」に出ます。店長が管理画面から、日ごとの打刻を直せます。給与用のCSVを出すときも、打刻もれがあると出す前に知らせます。
シフトを Google カレンダーに入れられますか？
入れられます。店長がスタッフごとのカレンダーの URL を LINE などで送り、スタッフが自分の Google カレンダーなどに登録すると、シフトが入ります。
夜のお店・勤務の形
夜中に日付をまたぐ勤務は、どう数えますか？
お店ごとに「日付の切り替え時刻」を決められます（はじめは朝5時）。この時刻より前の打刻は前の日の勤務に入るので、夜中に退勤しても勤務が2日に分かれません。22時〜翌5時の分は、深夜として自動で分けて集計します。
ランチと夜の2回の営業で、中抜けがあるときは？
1日の出勤と退勤は1回です。あいだの中抜けは、休憩として打刻します。同じ日に2回目の出勤を打つことはできません。
給与まわり
どの給与ソフトに対応していますか？
給与ソフトごとの専用の出力はなく、CSVファイルで書き出します。時間は、8時間30分を8.5と表した「10進」の列があります。日別の明細と、スタッフごとの月の集計の2種類を出せます。取り込めるかどうかは、お使いのソフトの取り込み方法でご確認ください。
月給のスタッフにも使えますか？
使えます。スタッフごとに時給か月給を選べます。月給の人の割増の単価は、月給÷月の所定労働時間（はじめは173.33時間）で計算します。
みなし残業（固定残業代）に対応していますか？
対応しています。スタッフごとに「月◯時間分・◯円」を登録すると、実際の時間外の割増がその額を超えた月に、差額を知らせます。
割増の計算は、そのまま給与に使えますか？
割増・36協定の上限・有給の日数などの表示は、入力された情報と法令の一般的な解釈にもとづく目安です。実際の給与の支払いは、お店の責任で判断してください。必要に応じて、社会保険労務士などの専門家にご確認ください。
データと安全
データはどこに保存されますか？ 安全ですか？
データは米国のデータセンターに保存されます（データベースは Neon、サーバーは Vercel）。通信はすべて暗号化されています。パスワードは元に戻せない形に変えて保存するので、運営者も知ることはできません。クレジットカードの番号は決済会社（Stripe）が受け取り、運営者は保存しません。